道康宁：追求高效率促使供应商推陈出新
　　受当前经济危机影响，制造商迫切希望供应商能大力提高效率，帮助他们节约资源。现在，客户比以往任何时
候都更希望找到一种简便、高效的产品采购方式，购买他们所需要的产品，同时又要保证产品质量和可靠的供应。
此外，客户还希望供应商能提供创新型材料以提高利润，例如，改善能源效率、降低原材料使用量、减少废料的产
生等。
　　今年早些时候，道康宁公司宣布已对上述市场需求作出了积极响应，通过业务模式的变革来满足不断变化的客
户需求和社会经济发展趋势。针对希望以高效的方式来采购原材料的客户，道康宁创立了全球最大的有机硅材料在
线采购门户。XIAMETER?誖品牌使客户能随时订购2100多种产品，不受白天黑夜的限制，而且客户还能即时获得订
单价格和装运日期的确认。
　　道康宁早在2002年就推出了XIAMETER?誖网络商业模式，在当时实属有机硅行业创新之举。这是供应商首次调
整商业结构，专门服务那些希望在采购优质可靠产品的同时又无需支付额外服务费用的客户。自那时起，创新及品
牌专家就把道康宁XIAMETER?誖当成了商业创新思维的典范。    
　　道康宁在对客户需求进行广泛调查后，于今年年初宣布了上述业务模式的变革。XIAMETER品牌现在为客户提供
全新升级的英文订购平台，以及首次启用的中文，韩文平台，还增强了自助功能、提供了更多数量上的选择并第一
次推出了客户直接从经销商处采购产品的方式。
　　此外，道康宁还宣布，通过Dow Corning（道康宁） 品牌，为那些希望获得创新、独特的专业服务和技术支持
的客户提供服务。此项创新也有助于客户提高效率。例如，道康宁正与纺织制造商一起合作，以减少牛仔布加工工
艺过程中的用水量及能耗。引入新型硅基环保柔软技术后，加工每条牛仔裤约能节约4加仑水。中国纺织工业协会，
已同意此技术的商业化应用将大大降低国内纺织品公司的成本，有助于其实现节能减排目标。
　　道康宁公司董事长、总裁兼首席执行官博恩斯（Stephanie A. Burns）女士说：“我们所处的全球经济和社会正
经历着一个不同寻常时代，亟需创新。道康宁意识到了这一点，并相应做出了调整，以确保帮助Dow Corning（道
康宁）品牌及XIAMETER?誖品牌的客户应对经济衰退，并为经济复苏做好准备。”