2011年开始,富士通正式成为朗盛中国的全新IT服务商,提供包括动态IT基础架构、SAP系统维护、及SAP周边系统开发等服务,协助朗盛过渡到更具扩展能力、高可靠性和灵活性的IT环境,并有效减低系统的总成本及繁复程度。
朗盛亚太区CIO Steve T.Rowe以及朗盛大中华区CIO陈鹏评价:“客户第二天一早上班,打开电脑,接入公司IT系统,如往常一般操作,仿佛一切都和前一天一样,他们熟练、高效地操作。他们甚至不知道我们更换了IT服务商,有了新服务。”没有感觉就是最好的感觉。Steve解释,“我们的客户不知道朗盛已经更换了IT服务商。这是我们希望的,我们不想影响到客户。” 并且,“我们得到的服务更好了。”“在不同的业务板块,通过富士通的系统,我们可以更快地对客户需求做出反应;并且我们能够用可以评估成本的方式,来满足客户的需求。”
可靠、专业赢得朗盛信赖
朗盛采用SAP系统已超过十年。2011年,此前为朗盛提供SAP系统咨询服务的供应商宣布公司业务调整。朗盛着手寻找新的可靠的SAP服务商。富士通(中国)信息系统有限公司受到了关注。
富士通集团是全球领先的IT产品和服务提供商,这意味着富士通(中国)信息系统有限公司可以从富士通集团拥有的大量丰富资源中获益,并将这种收益带给朗盛。
同时作为一家全球化企业,朗盛在日本、新加坡,以及德国总部也与富士通展开了不同形式的合作。其次,当双方开始深入接触,加深对彼此业务的了解,朗盛惊喜地发现:富士通具有极强适应性。富士通帮助朗盛寻找出可调节的、能够适用于新环境的解决方案。Steve 认为正是上述两点构成了富士通和朗盛的合作基础。此外,价格优势也很重要。
配合朗盛的业务发展,朗盛也计划在富士通的协助下,逐步改进IT系统。目前朗盛的SAP系统中有财务管理模块,有销售和渠道管理模块、物料管理模块、生产计划模块等。
Steve表示:“不仅仅是SAP系统。朗盛将IT服务作为一个整体来看待。”4年来,随着客户数量的大幅增长,尽管朗盛用于IT系统的投入增加了,但每用户的平均费用却有效降低了。在未来,有效的IT手段将继续推进这一发展趋势。
