染料：触网时代渐行渐近
□ 本刊记者 唐茵
在互联网+时代的浪潮中，轮胎、涂料、农药、化肥等许多化工产品都开始了触网行动，网上营销进行得如火如荼，有的还为企业带来了新的利润增长点。然而，到目前为止仍然没有专门针对染料的电商平台上线。染料行业在与互联网+结合时，龙头企业都采取了怎样的行动？有哪些应该注意的问题？存在怎样的机遇和挑战？本刊记者近日对此进行了深入采访。
企业争相开启电商模式
由于染料行业的特殊性，下游企业使用过程中，受较高的专业应用技术要求等因素制约，在色彩行业细分市场，染料B2B专业电商平台一直处于相对空白状态，有着巨大的发展潜力。
中国染料工业协会副理事长兼秘书长田利明在接受本刊记者采访时表示，目前互联网电子商务迅猛发展，对于染料行业而言是全新的领域，这也意味着具有更大的市场潜力。“什么样的化工产品适合电商运营？品种多、销售半径大、附加值高、产地集中。染料行业拥有700多个品种；销售半径是地球；每吨价格在3万～4万元甚至更高，属于高附加值的化工品；产地集中在浙江、江苏、山东省等，产量占世界总量60%。因此，从行业本身的特点来看，是符合发展电商平台要求的。但由于专业化程度比较高，售后服务在染料整个销售的过程中就显得格外重要，这也是大宗产品电商难以涉足的因素之一。”田利明分析道。因此，染料生产企业应当积极寻求线上市场的发展，谋求线下市场与线上市场的结合。
在这种背景下，行业龙头企业开始争相开启电商模式。为协调印染和染料行业的健康发展并提高行业竞争力，北京华染贸易有限责任公司（中国染料工业协会控股80%）、北京兆纶染整咨询有限公司（中国印染行业协会全资子公司）、上海安诺其集团股份有限公司、宜兴乐祺纺织集团有限公司、绍兴百利恒印染有限公司、石狮市祥华集团有限公司、广东工信科技服务有限公司等7家企业共同联合发起并注册成立“上海七彩云电子商务有限公司”（以下简称“七彩云”）——旨在通过整合上下游优质资源、联合行业内优势企业，抓住市场机遇，发挥本身优势，拓展行业销售模式，建立染料产品的细分化B2B电子商务平台。并融合O2O模式，借助互联网平台优势，为企业降低采购成本，减少中间环节，提高生产效率，提升企业效益。预计七彩云电商平台将于今年10月正式上线运营。
浙江龙盛今年3月发布公告称，为加快公司经营模式转型升级，提升电子商务信息化管理水平，通过互联网将公司商业模式与金融服务有机结合，公司与中国工商银行股份有限公司合作，推动创建运行“工银聚电子商务综合服务平台”，于2015年3月10日正式运营。公司表示，平台正式运营后，将更好地发挥其市场地位，强化上下游的合作，提升公司的服务水平。
浙江闰土在年报中也表示，要积极引入电子商务模式，依据公司产品品种多样化的优势，借鉴O2O电商的先进模式，在平台推广、对接、推进。拓展行业销售模式，建立染料及化工产品的细分化B2B 电子商务平台，积极拓展公司业务发展实现利润稳步增长。
网络营销 “专”字当家
记者了解到，在传统的商业模式下，染料行业下游用户购买商品的一般流程是：搜集商品信息→选购商品→商品运送。其购买成本不仅包括商品本身的价格，还包括运输费和交易时间、精力成本。另外，在染料行业，传统的销售模式是经销模式，大多数印染企业通过经销渠道采购染料产品。因库存、物流等因素往往导致行业整体运行效率不高，价格不透明，使下游企业采购成本偏高。
如果利用电商平台进行线上交易，消费者只需支付包括商品费用、上网的费用及时间、精力等，可大大降低购买成本。而按染料行业的特点，搭建电商平台需要专业化程度非常高的团队来实施。并且随着纤维性能和染整工艺的不断改进、纺织品应用领域的开拓，市场对染料的要求越来越多、越来越高，因此加强应用服务，提供更细化和个性化服务，帮助用户选好和用好染料是染料生产企业一项重要的工作，对染料市场的开拓与产品开发具有十分重要的意义，也对染料电商平台提出了更高的要求。
上海安诺其集团股份有限公司技术总监汤晓飞告诉记者，染料不是大化工，它精细化程度较高，而且是作为原料应用的一个行业。每项细分领域的应用都需要有专门的技术，例如牛仔布和化纤料所需要的染料及纺织化学品就千差万别，并且各细分领域的技术也不互通，如果没有专业的售后服务队伍就无法进行网上销售。
记者了解到，10月份即将上线的七彩云电商平台就将组建一支100人左右的专家团队，团队成员由高校、科研院所、资深应用专家等组成，涉及到纤维、染料、前处理、染色、印花、后整理、设备、环保等纺织印染的各个领域。凭借专家团队进行全方位指导，为网上交易保驾护航。
除此之外，建立染料电商平台还有许多影响因素值得关注：一是染料标准化风险。染料存在非标产品，具有一定特殊性，产品质量标准、产品定价确认均存在一定的难度，影响线上交易的实现及发展。二是在线支付结算风险。目前染料交易主要采用赊销方式，资金结算主要采用纸质银行承兑汇票，对在线支付结算提出了新的课题，从而影响电子商务交易的实现及发展。三是物流配送风险。染料的物流配送同日常电子商务交易产品比存在特殊性，对物流配送及时性、安全性管理要求较高。
从线上交易到深度融合
互联网要从消费的模式向实体经济融合这个方向去发展，也就是说，互联网不仅要给大家的消费带来便利，而且将来要给实体经济紧密融合带来便利。通过紧密融合或深度融合带来价值、带来效益。
不少接受采访的业内人士都认为，染料行业在与互联网+结合时，不能只停留在企业生产和产品销售上，而是以大数据为基础开展市场分析预测及新产品开发。因为互联网让企业与客户的实时沟通成为可能，如果能够发挥用户的力量参与产品研发，新产品也就有了更好的市场基础。
随着信息化的深入发展，大数据的核心价值在染料行业将进一步凸显，未来商业模式的创新将为染料企业带来新的经济增长点，驱动全行业健康可持续发展。以新的方式、方法和理念开展的营销活动，发现、满足和创造顾客，将成为企业整体营销活动的组成部分。
在这方面，七彩云在设立之初就有了充分的准备。据介绍，除染料交易之外，作为专业的染料电商平台，七彩云还为会员提供大量决策性参考信息，包括：及时的行业动态、最新的客户信息、实时的供求情况、专业的人才库、全面的行业大数据等。使染料与互联网的结合从简单的线上交易又深入了一步。从单纯的销售转向生产、设计、制造、销售、管理、服务等，打造“互联网+”时代的全产业链。
业内人士认为，染料+互联网的深度融合让工业互联网技术为染料行业的传统产销模式带来变革，即打造染料生产的智能工厂。
中国工程院院士刘韵洁在接受媒体采访时曾表示，互联网跟实体经济融合，对企业来讲，首先企业要尽量做到智能化控制管理，通过信息化技术解决企业内部效率、安全、产品质量、产品价格、产品竞争力等问题。如果在生产、仓储和物流方面，企业自身没有一个智能化、自动化的控制管理，互联网+就没有基础。
对于染料来说，要构建互联网+的基础就是实现反应设备的大型化、密闭化、集成化、自动化与信息化，以达到生产全过程的温度、酸度、压力、流速、反应速率等工艺参数的智能控制。提高原材料的利用率，使加料方式由原有的百分之几的误差降低到万分之几，使过程更加准确合理，从而有效降低生产的能耗，物耗，减少三废的产生与排放，降低用工成本，做到生产过程的清洁化，节约化，废弃物达标排放的目的。
目前全行业生产过程智能化的企业占比不高，生产过程数据采集、分析、诊断、处理等手段还十分缺乏，还需加大投入。