创新技术与客户合作造就“高含金量”陶氏特用材料业务
□   记者  满娟
　  要想清晰地描述“陶氏特用材料业务部”似乎并不容易。这个隶属于陶氏高新材料事业部的“特用材料业务”
麾下拥有五大业务单元，几十种独特的化学技术，数百种创新客户解决方案，涉及30多个成长型市场，业务遍及
全球各地……而当PETER H. DAVIES谈起这些业务与产品时，那熟悉而自豪的表情，就如同在谈论自己的孩子。
　  PETER H. DAVIES，出生于阿根廷，身兼陶氏高新材料事业部特用材料业务部副总裁与陶氏高新材料事业部欧
洲区业务总监。这之前他曾经担任陶氏聚氨酯组合料全球业务副总裁以及陶氏特种聚合物业务部副总裁。
  　在PETER看来，陶氏特用材料业务部下属的五大业务单元——水处理及过程解决方案、家用与个人护理、微生
物控制技术、沃尔富纤维素和功能材料，虽然表面上看来产品、技术、市场大相径庭，但都是“独特的、创新性的
化学材料”，并且“与人们的生活息息相关”。
  　对于这样一个技术、产品繁多，市场分化的业务组合，如何实现协同合作，高效运营呢？
  　PETER的答案是“个性研发、灵活生产”。
  　他介绍说：“这些业务的开展都需要和客户亲密合作，并深刻了解市场需求。而我们的技术中心会有应用开发
中心针对某一个行业、某一个地区的独特的需求。各业务部长期跟踪自己行业，关注技术动向，了解市场走势，而
这是进行个性开发的前提与关键——先于竞争对手发现潜在市场需求、客户需求，并开发出针对这个行业、这个市
场的特殊需求的产品。”
  　而对于“灵活生产”，他解释道：“从生产的角度来讲，虽然每个产品系列都有自己的生产设备，但是相同的生
产设备也可以生产多种多样的产品，满足不同的需求。此外，我们的生产设备可以将不同的元件或组件组合在一起
成为装置，满足某一种特定的需求。比如说针对水处理项目的不同需求，将反渗透、超滤等元件装配成装置供应客
户等。”

  　2009年陶氏特用材料业务部的销售总额为31亿美元，而PETER H. DAVIES为自己树立的目标是，未来5年中
将销售总额在此基础之上翻一番，也就要超过60亿美元。对此，PETER充满信心——他的信心来源于公司出色的
产品组合，良好的发展战略，新兴市场的成功策略以及专业的团队——前罗门哈斯与陶氏强强联手打造而成。
  　而陶氏特用材料业务部清晰的产品定位也是他们出色市场表现的关键之一——“坚持关注高价值和高利润解决
方案，让客户的终端产品显得与众不同”。为客户提供产品“Konw how”使得陶氏获得了更多的市场机会，并获得
了超过市场本身的发展速度。
  　“高价值、高利润、高增长”发展模式背后则是“超前的市场眼光”与“强大的创新引擎”的有力支撑。
  　以家用与个人护理业务为例，陶氏根据全球不同的趋势研发并提供相应的产品与技术。如人口的老龄化趋势下，
越来越多的消费者需要更便捷和健康的产品——高效的家用清洁产品，增效防晒用品，健康而富光泽的护发产品，
长效保湿产品等等。另一大趋势就是人们越来越倾向于可持续性的产品，也就是说对环境并不造成伤害的产品，这
就造成了市场越来越多地需要环境友好型或者是高纯度的产品，如市场对浓缩配方产品的强劲需求。消费者也逐渐
对生产环保型产品的公司产生偏好。这些公司不仅仅是他们的生产流程是生态友好的，同时也包括他们在生产产品，
在分销他们产品的过程中也要达到这样的要求。
  　而陶氏完成对罗门哈斯公司的收购之后，目前可以说拥有业界最全面的技术平台——分别位于美国、拉美、欧
洲、新加坡和上海的全球五大技术中心，还将继续增加在印度的投资。从现在到2012年，陶氏家用与个人护理业
务部门计划发布一系列的新产品。
  　PETER看好该业务的未来发展：“一些新兴经济体中，特别是在巴西、俄罗斯、印度、中国这四个国家，家用
和个人护理品方面的开支在过去5年当中是增加了32%，而且预计到2014年的时候，还要再增加33%。在这个高速
增长的行业中，我们将和客户一起成长。   

　  而当谈到陶氏水处理和过程解决方案业务的时候，PETER的兴奋之情溢于言表。在他看来，水处理和过程解决
方案业务部是兼顾企业经济效益与社会责任的完美典范。
　  陶氏的水处理及过程解决方案部门目前已稳稳占据业界首位，其业务重点针对高端技术领域，他们开发出先进
技术被应用于水的净化、海水淡化和水的再使用，以及涉及到保健、食品和工业工艺的过程解决方案业务。
  　“现在全球每8个人当中就有1个人缺乏安全的、清洁的饮用水”，PETER说到，“目前陶氏的水处理元件每天
可以生产2200万m3的清洁水，如果按照每人每天至少50L水的需求量（包括饮用和清洁），那么通过陶氏元器件
每天生产出来的清洁水可以满足4.4亿人的使用需求。”
  　在澳大利亚悉尼，陶氏为威立雅水务一家新型海水淡化工厂提供了一个解决方案，帮助其每天把2.5亿L的海
水转化成饮用水，来满足150万悉尼地区居民的用水需求，而这差不多占到了悉尼地区水供给的15%。
  　而PETER则希望他们的水处理和过程解决方案业务能够走得更远——未来3年计划将业务规模扩大一倍。
　  罗门哈斯相应业务的加入显然使得他们的触角更多。PETER表示他们将拓展更多的应用领域，如食品、催化、
工业加工处理等利润较好的应用市场。目前陶氏的离子交换树脂已经成功应用于采矿业，帮助回收珍贵金属。

    陶氏特用材料部大中华区的业务总监王晓兰博士除了负责带领特用材料部的整个团队，还亲自主抓水处理和过
程解决方案业务部的发展。
    陶氏特用材料部全球有5000名员工，而在中国就有700名员工，建有8个生产基地，拥有5个实验室（在上
海陶氏中心），并在上海、北京、广州、台湾都设有办事机构。
    在王晓兰博士眼中，除了引进国际先进的技术，有能力在中国进行自主研发，开发出真正适合中国市场的产品
更为重要，而他们也正在朝这个目标一步步迈进，陶氏的超滤全球研发中心已设在了湖州；而AQUCAR DC175，一
种水处理用杀菌剂，其配方也是在中国研发出来……
    随着陶氏特用材料部继续加大在中国的投资，王博士肯定会越来越忙碌——更多水处理系统的元件将在湖州基
地生产；青浦工厂离子交换树脂的生产能力也计划进一步扩大；特用杀菌剂的合资企业也在考虑加大投入……