现代化工企业生产组织和管理考察培训（二）现代化工企业生产组织和管理培训团 一、美国化工企业生产组织和管理
一、美国化工企业生产组织和管理 美国企业的生产组织和我们的企业大同小异，只是机构设置比较简单，人员非常
美国企业的生产组织和我们的企业大同小异，只是机构设置比较简单，人员非常精干，职责明确。从我们考察的几个企业的情况和教师的讲授中了解到，美国企业的生产管理有如下的特点： １．企业的计划部门完全是根据市场的需要组织生产。企业组织生产是按照合同
１．企业的计划部门完全是根据市场的需要组织生产。企业组织生产是按照合同订单来安排，比如大宗化工原料，为实现按定单生产，美国的各个企业之间建立在合同基础上的互相供货的关系，起到了关键性的保证作用。原料厂可以按需及时供应原料，零部件厂可以及时将零部件送到总装厂的装配线，成品随时装集装箱运走。对于按预测生产的产品，也不是都存在工厂里，有的存在中间商那里，有的干脆把仓库修到用户那里。加上四通八达的公路网，实行“门到门”的运输，工厂真正作到了无原料库和成品库。资金的周转很快，对降低产品成本起到极大的作用。 ２．工厂人员精干，生产组织效率高，设备状况良好，自动化程度符合生产的需
２．工厂人员精干，生产组织效率高，设备状况良好，自动化程度符合生产的需要。美国企业管理机构模式，采取扁平结构的形式，即一个管理系统一贯到底而不互相交叉。我们访问的大小企业，人员都十分精干。斯特林化学品公司是美国的大型化工企业，该公司年销售额１０亿美元，共有职工９００多人。其中操作工人３００名，维修维护工人２４０名，清洁工６０名，管理人员３００名（其中１００名工程师，２００名技术管理人员）。该公司生产７种石化产品以及多种主要用于纸浆和造纸工业的化学品。其主要化工产品年生产能力为：苯乙烯单体６８万吨，丙烯腈３１．５万吨，乙酸３６万吨，增塑剂１２．５万吨，氰化钠４．５万吨。 美国工厂的自动化程度一般比较高，大的流程工艺都采用电脑控制，既可保证生
美国工厂的自动化程度一般比较高，大的流程工艺都采用电脑控制，既可保证生产的稳定，又可减少操作工人。但对于小批量、多品种的生产，他们也不是一味地追求自动化。我们看到生产粘合剂的工厂就基本是手工操作，甚至在台钻上加个叶轮当搅拌器。 ３．把技术进步和开发新产品视为企业的生命。美国的工厂，尤其是生产同一类
３．把技术进步和开发新产品视为企业的生命。美国的工厂，尤其是生产同一类产品的厂家之间竞争是很激烈的。优胜劣汰，适者生存是基本的法则。管理差、成本高、质量低的工厂，寿命只有２、３年，就会破产淘汰，更谈不到取得利润了。企业的生产经营随着市场的激烈竞争和千变万化而不断的调整产品结构和开发新产品。市场又随着生产企业新技术、新材料、新产品的不断开发和成本的不断变化而进行新陈代谢和价格的调整。美国的大市场和工商企业像一架天平，在千变万化的激烈竞争和相互依存中，自由而有机地进行着自我调节，自我平衡。所以，他们把开发新技术和新产品，不断地改进提高产品质量，视为企业的生命线。 按市场需要生产，最重要的是产品满足市场的需要。产品没有几十年一贯制，甚
按市场需要生产，最重要的是产品满足市场的需要。产品没有几十年一贯制，甚至没有定型产品，经常在改进。因此，不但美国的大公司都有庞大的研究发展部，小公司也设有专门机构搞开发。 美国的企业也不是什么都自己开发，也购买或联合生产一些产品。我们在粘合剂
美国的企业也不是什么都自己开发，也购买或联合生产一些产品。我们在粘合剂厂就看到他们和厂外的技术所有者合作，用对方的配方生产。而他们自己已有的产品，别人也就不生产了，而是买他们的产品。这样既可让出市场，也可减少重复投入。 ４．美国企业重视市场营销。我们所到企业无不宣传自己的产品性能优良、用途
４．美国企业重视市场营销。我们所到企业无不宣传自己的产品性能优良、用途广泛，无论是工厂的总裁还是普通员工都不放弃宣传自己工厂产品的机会，为拓展工厂产品的营销竭尽努力。 二、美国企业生产管理所采用的方法
二、美国企业生产管理所采用的方法 １．生产数据的采集和分析是制订生产计划的基础美国人在生产管理上的目标，
１．生产数据的采集和分析是制订生产计划的基础美国人在生产管理上的目标，是满足顾客的需要，提高工厂的效率，减少库存占有的费用。因此，他们对生产数据的分析是以经济指标为中心的，最终落实到降低成本上。他们对生产类型的划分也是适应这样的目标。他们认为，生产供给一个固定客户、并需要有存货的液体化学品，和生产供给多个不同客户、并按订单生产的固体化学品，其管理方法是完全不同的。 他们推荐了一种以综合销售量、库存量及原料采购量诸因素来确定生产计划的计
他们推荐了一种以综合销售量、库存量及原料采购量诸因素来确定生产计划的计算公式，给了我们一些新的启迪，即：生产计划要满足及时交货，主要是顾客定货的先后。但也要考虑批量的大小、生产周期和运输环节以及新老客户等综合因素，最终决策。 ２．生产管理上要找到影响生产的“瓶颈”所在
２．生产管理上要找到影响生产的“瓶颈”所在 美国人认为，要想最大限度发挥企业的效率，就要找出“限制全系统最高效率运
美国人认为，要想最大限度发挥企业的效率，就要找出“限制全系统最高效率运行的任何因素”。因此，他们分析生产问题是包括了从外部到内部的所有因素。比如原材料、零部件的供应，产品的品种质量，内部各工序生产能力的平衡，适当的性能价格比，不同产品的利润回报，企业的适当库存量，工人受到教育训练的程度以及对市场的应变能力等等。找出其中的“瓶颈”所在，并采取相应的对策。 ３．设备维修走向更加科学化
３．设备维修走向更加科学化 设备维修是要投入的。美国人认为设备的维修费不只是经常性的开支，而是一种
设备维修是要投入的。美国人认为设备的维修费不只是经常性的开支，而是一种投资。投资过少，生产就要受到损失，过多也会造成成本的提高。这需要找到一个平衡点。我们体会就是要实事求事，不搞过剩检修。 美国的设备检修也经过了“不坏不修”、“计划检修”、“预测检修”、“预知
美国的设备检修也经过了“不坏不修”、“计划检修”、“预测检修”、“预知维修”、“全员维护”等几个发展阶段。主要是采用了先进的检测仪器和规定操作者对设备维护的责任，没有太多新的东西。特别是全员维护的作法，我们早已采用了，只是美国人做得很认真。 ４．质量管理的理论在美国的运用
４．质量管理的理论在美国的运用 美国企业很重视产品的质量。美国的朱兰博士，创造了全面质量管理的理论和方
美国企业很重视产品的质量。美国的朱兰博士，创造了全面质量管理的理论和方法。刚开始时，并未在美国得到重视，他只好远渡重洋，在日本石川馨博士的推动下，先在日本采用了。中国接受得也比较早。这次，美国老师给我们讲质量控制的方法，都是我们的企业早已用熟了的方法。但美国人用得很认真，讲效果。这也是我们应当学习的。 另外，美国人还注重售后服务，质量负责到底。
另外，美国人还注重售后服务，质量负责到底。 三、几点感受和体会
三、几点感受和体会 通过在美国的培训，我们感到：要搞好国营大中型企业，首先要加快社会主义市
通过在美国的培训，我们感到：要搞好国营大中型企业，首先要加快社会主义市场经济体制建设的步伐；二要加快经济立法，为企业创造公平竞争的外部环境；三要在改革过程中发展生产力；四要保证国有资产的保值增值，保障国家的财政收入；五要保护和激发生产者的积极性。 它山之石，可以攻玉。美国的企业管理模式，虽与我国国情不同，不能照搬照抄，
它山之石，可以攻玉。美国的企业管理模式，虽与我国国情不同，不能照搬照抄，但仍有很多可借鉴的地方，以用于改进自己的工作。（全文完）