陶氏石博韬 解读大中华区发展思路 分享亚洲管理体验
　　2011年6月中旬， 陶氏大中华区总裁石博韬（Peter　Sykes）媒体见面会在北京举行。在这次见面会上，在
陶氏工作了30年、拥有丰富亚洲管理经验的总裁显示出了他独特个人风格与魅力——务实扼要的“硬朗”作风中略
带偶尔不动声色的英式诙谐。在其条理明晰、重点突出的介绍以及妙语连珠的记者问答之中，陶氏化学目前的现状，
特别是大中国区业务的发展以及未来的走向，逐渐清晰地展示在人们面前。
　　一季度业绩：利润率继续提高 业务向新兴经济体转移
　　转型后的陶氏在2011年第一季度继续了其良好的发展势头，销售额同比增长20%，达147亿美元，EBITDA（息
税、折旧及摊销前利润）增长6亿多美元，达24亿美元，每股收益提高90%。至此，陶氏化学已经连续八个季度实
现利润率的增长。
　　陶氏在新兴经济体中业务增长的速度远高于传统发达经济体市场，因此陶氏的业务正逐渐从发达经济体向新兴
经济体转移，发达经济体与新兴经济体的业务贡献率从3年前的72：28变成了如今的68：32，到2012年预期会变
成65：35。
　　而亚太地区，特别是中国无疑在新兴经济体中表现突出。石博韬这样形容目前的陶氏中国，“市场巨大，蓬勃发
展、快速增长”。
　　大中华区目前是陶氏全球继北美以外第二大市场，2011年一季度亚太地区销售额近25亿美元，其中大中华区
占42%。除了规模巨大，大中华区“高附加值”业务组合将使其更具发展后劲。
　　目前陶氏大中华区业务中有99%都是具有高附加值的业务，包括高新材料、功能系统、功能产品以及其他由市
场驱动的产品，只有1%左右的业务是比较传统的基础化学品和基础塑料。而与大中华区规模相当、同为陶氏最大海
外市场之一的德国的业务组成则依旧以传统的上游石化产品为主，因为那里的投资都大部分是陶氏在二三十前甚至
四十年前进行的。而在中国，陶氏的业务组合就更新，更加面向未来发展趋势。
　　业务重点：投资、客户、网络拓展一个都不能少
　　目前陶氏大中华区2011-2015年业务增长战略正在制定之中，还未披露，但从2011年陶氏的工作重点我们不难
描摹出其大致的脉络。
　　陶氏和神华集团在陕西开展的煤化工项目将是其在国内最大的投资。陶氏2010年年底已向国家发改委提交了项
目审批报告，目前正在等候发改委批准。
　　石博韬强调陶氏的煤化工项目更多地着眼于“产品组合”，与其他项目的真正的差别是下游，也就是如何使得这
些原材料价值最大化与合理化。他进一步解释道：“我们不仅把煤气化后合成甲醇，还要在此基础上继续生产下游化
工产品，包括特种化学品，我们还会建一个下游产业园，客户可以从我们这里拿到原材料并将其转化为最终产品。
所以陕西榆林煤化工项目会涉及到大量的制造过程，创造出高附加值的产业链。”
　　
　　与客户建立和加强合作伙伴关系则是转型后的陶氏的另一重点。尽管目前陶氏已经实现本地产品本地市场百分
百销售，但陶氏希望能利用自己的创新能力，协助客户开发出行之有效的解决方案，帮助客户铸就新的核心竞争力。
虽然做到这点并不容易，需要取得客户的信任，并且需要大量的沟通与磨合，但陶氏的这一战略在中国显然已经奏
效。
　　今年四月，海尔在重庆新启动了一条采用陶氏革命性PASCAL技术的生产线，这是陶氏和海尔一个里程碑式的事
件。陶氏的PASCAL技术能显著提高家用电器的能效，而海尔是第一家采用陶氏PASCAL技术的企业，也是目前全球
唯一一家使用这种技术的企业。而6月份，陶氏与海尔又推出全球最具颠覆性的洗衣技术——海尔-陶氏化学“魔粒
洗”技术。全新的“魔粒洗”技术能显著减少洗衣过程中的耗水量和洗涤剂用量，将对家电环境和节能领域作出巨
大的贡献。值得注意的是，“魔粒洗”技术是海尔与陶氏共同的研究结晶，双方携手组建专家队伍，花费了2年时间，
共同致力于于研究这一全新的突破性技术。
　　
　　今年4月份陶氏在天津开设了业务服务中心，主要处理陶氏日常的业务流程。石博韬表示，这是陶氏在中国业
务多元化过程中的重要一步，陶氏会把一些附加值相对低的例行的业务流程服务放到中国其他地区，一方面可以降
低业务成本，一方面可以提高上海亚太区总部工作的附加值。同时，陶氏还将继续搭建和完善大中华地区的销售网
络，由沿海地区向内陆地区扩展，以把握内陆经济发展所带来的巨大机遇。
　　对于中国西部投资的投资环境，石总裁则表示最大的挑战来自于供应链，如何能可靠、高效、低成本地将产品
送到客户手中：“尽管中国在基础设施方面取得了长足进展，但是在货品的铁路和公路商业运输方面，仍然有需要改
进的地方，需要朝国际领先标准对标。在公路交通方面，目前中国还没有一个能够覆盖全国各个地区的卡车运输大
公司，即把产品从一个地方运到另一个地方，需要通过不同省份的运输公司，每转一次就需要叠加一次成本，造成
成本增加。”
　　先锋观点：挑战蕴含机遇敢于信任造就非凡成就
    在被问及外企“超国民待遇”逐步被取消带给企业经营的影响时，石博韬认为这是市场自然演进的结果，随着
市场不断发育、成熟，可能会失去一些机遇，但这种演进会带来更多的新机会。另外，越来越发达与规范的中国市
场对陶氏这样的领先企业而言，吸引力会越来越强。
　　技术产权问题一直是阻碍海外企业在中国全力发展的顾虑之一。而陶氏在中国对创新和研发有如此大手笔的投
入，把那么尖端的技术带到中国，就不担心自己的技术被窃取和复制吗？石博韬对此有自己的看法：“我们的经验告
诉我们，正是因为陶氏把最先进的技术带到中国，正是因为我们聘用了中国本地优秀的科学家、研究人员并充分信
任他们，让他们能够接触和使用我们最尖端的技术，所以我们才可以看到研发团队、技术人员拥有很高的忠诚度。
也正是因为有这样一支高素质、能力强、忠诚度高、稳定的员工队伍，我们今天才会取得这么丰厚的回报，以后才
有可能取得持续的、更令人期待的成功”。