叶氏化工四十载 香港企业的成长缩影系列报道(四)
专注专业 薪火相传的叶氏化工
对于一个登山家而言,成功不仅要看他是否问鼎高山之巅,还要看他能否安然前行,畅享旅程。企业家也同
此道理。开疆辟土,带领企业步入发展顶峰尚不能算功德圆满;如何解决企业传承问题,打造企业可持续发展力,
从而成就百年基业将更为关键。
未来20至30年将是中国民间财富从创业一代转向第二代的高峰期。人常说,创业难、守业更难。创业一代
“打下的江山”如何能平稳过渡给继承者?如何帮助新一辈主力顺利接过“接力棒”,继续在发展道路上奋力前
行,乃至创造更高的辉煌?在这个问题上,叶氏化工集团主席、叶氏化工企业的缔造者之一叶志成先生显然是个
深谋远虑的“智者”。
多年来,对自己所从事事业的喜爱和满足感使叶志成日夜执着于叶氏化工的建设与管理。然而,40年间浮浮
沉沉,叶氏化工大业逐步炼成,成为中国化工翘楚之时,他亦感企业发展需更多新生力量的参与和支持,遂在明
确好企业未来发展方向后表示:“新旧更替乃是自然之规律,正如四季之轮回。企业管理者的职责之一就是要培
养新人,为明天做好准备。作为创始人之一,我很庆幸能亲历叶氏化工从无到有、从小到大发展的全过程;然而,
我更高兴可眼见新一代的叶氏化工人成长成熟,并能接过我们手中的接力棒,尽心尽力地将这份事业传承下去。”
放手更牵情。如今,叶氏化工的发展规划已开始有计划地逐步向新一代职业领导人转移,企业的管理更科学,更
有规划,亦更有活力。而已逐步退隐的叶志成先生现在也有了更多的时间去做自己一直喜欢而未有空去深入的事
情——或与家人一起踏遍人间美景;或致力慈善扶助有需之人;或以虾腔一曲回味人生。当然,无论身在何处,
他的目光从未离开叶氏化工,只是这目光中更多了一份欣慰之意——新旧交替,变化恒生,作为开创者的叶志成
显然早已意识到了企业传承问题的重要性,并最终寻找到了适合叶氏化工的“传承方程式”。
价值传承:
专注专业铸就持续发展力
企业的持续发展归根到底靠什么?也许归根结底都可以归为企业所有者的使命感、价值观和对目标与理想执
着追求所产生的原动力。
对于叶氏化工而言,这种原动力就是他们对化工本业的坚持与专注。而这也是叶志成先生为继承者定下的最
重要的“原则”:“始终坚持化工本业,不涉及不熟悉的领域,这是我们的历史传承和坚持。从业务拓展的角度来
讲,‘专注’使我们心无旁贷,全心全意投入现有业务的运营当中,从而能及时发现问题,解决问题,抓住那些
稍纵即逝的宝贵机遇;‘专业’也使我们致力于在已有领域不断精益求精,钻研技术,全力创新,并以先进的技
术和专业的服务赢得尊重。”
对于未来,叶氏化工目前也有着清晰的发展思路,着重在三个方面进行拓展和提升:首先,在业务方面,继
续坚守化工主业,不断优化业务结构,通过挖掘管理及运营潜力,深入发掘各子集团和各部门业务的发展潜力,
一方面不断拓展现有生产线和设备的生产能力,控制成本、提高效率;另一方面,有针对性、有计划地拓展新产
能,抓住提高产量与销量的各种契机,以规模效应带动效益增长。
其次,在技术领域,希望通过不断的技术创新与绿色生产,以多元化的化工产品提升人们的生活品质、提高
化工产品的附加价值。叶氏化工集团现正在上海张江高科技园区筹建具有行业领先性和技术前瞻性的研发中心。
再次是品牌拓展。品牌不仅体现了产品的市场认可度,更可为企业带来持续性的高额利润。集团旗下“紫荆
花漆”定位于“国际品质、中国洞察”,目前已在全国民用涂料市占率中排名第四,更凭借多元化和年轻化的品
牌发展战略在终端消费者市场上成功提升了产品知名度,成为国内更为领先的民用涂料品牌。除此以外,集团还
拥有“洋紫荆”油墨、“工施乐”特种上光油、“大昌”树脂、“Ad-Coat”电子绝缘涂料、“力士”汽车及工业润
滑油、“博高”高效能特种润滑油等众多知名产品品牌。叶氏化工未来将品牌发展视为重要目标之一,以不断的
投入和建设,加强丰满品牌内涵,进一步提高品牌在对应目标市场的知名度和美誉度。
机制建设:
构建优秀的企业治理平台
任何企业,不论是家族企业还是公众公司,基业长青的一个基本前提都即是:要建立起不依赖于个人的“组
织能力”,即构建企业的制度力和机制力。让企业能够在制度和机制的作用下健康运转,从而摆脱对某个人或某
些人的高度依赖。
2011年初,叶氏化工集团有限公司荣获“2010年度《财资》杂志(The Asset)企业大奖”中的“最佳企业
管治、社会责任及投资者关系钛奖”。该奖项由专业投资者及财经分析员组成的评审团从亚洲地区众多上市企业
中严谨筛选出各获奖企业,其评比在业界一直具有较高的影响力和权威性。这已是叶氏化工集团连续第二年荣膺
此项殊荣。而这还只是叶氏化工集团近年来屡获的企业管治大奖中的一列。作为一个以家族企业形式兴起的上市
公司,叶氏化工又是如何逐步提升管理水平,搭建出合理优秀的企业管理架构的呢?
叶氏化工集团的重要管理者、集团副主席叶子轩先生就讲述了叶氏化工企业管理发展史中的一段经历。1984
年,叶氏化工还只是初出茅庐的小企业,公司当时的模式就是叶氏兄弟带领一群小弟们“行街”卖货,然而那时
大哥叶志成就已认识到这种“土八路”的发展模式行不通,遂坚持高薪请专业人事经理来理顺企业体系与架构。
这一对于未来叶氏化工发展至关重要的举动,当时却被同行广为置疑——叶氏兄弟自己当年的薪水也只有1万出
头,而这名人事经理当时的月薪竟然近3万港币。叶子轩每当回忆起当年的情况都会由衷地钦佩自己大哥的战略
眼光与魄力。因为正是这名高薪请来的人事经理帮助当年的叶氏化工设计出了一套符合自身企业特点的管理规
程,建立了自己的核心人才团队,从而有效地帮助叶氏化工逐渐步入了企业管理正规化之路,更为叶氏化工业务
的不断拓展与规模提升奠定了坚实的体制与人才基础。
而发展到后来,叶氏化工集团逐步建立起的“双层管理”架构则使其彻底摆脱了家族企业 “一言堂”的管
理模式,逐步以“法治”规避“人治”风险,从而达到了企业发展不因人的变动而变动的境界。
叶氏化工始终相信,良好而科学的企业管治,不但可提高竞争力,还可为公司增值,保障股东、员工、客户
和供应商各方面的权益。因此,随集团业务规模的不断提升,叶氏化工集团也始终坚持实施最高水平的企业管治
模式,不断调整管理架构,坚持与时并进。集团坚持以董事会制定和指引企业长期发展目标与发展战略,并邀请
有着丰富行业经验和较高声望的非执行董事为公司各项重大决策把关,同时聘请优秀而经验丰富的职业经理人,
组成以CEO、CFO、COO等为核心的企业治理团队,司职集团各项日常事务的具体管理和操作。
正是这样先进合理的管理架构以及职能明确的管理政策,使得叶氏化工吸引了大批拥有丰富从业经验和国际
化视野的优秀管理人才,为叶氏化工集团带来更多元化的管理经验,也为企业发展注入新的激情和活力,对其未
来影响深远。
接班人培养:
开放的心态成就未来商业领袖
在“接班人”这个问题上,叶氏化工的创建者们有着非常具远见而开放的心态——优秀者胜任,并非为亲
者上。对此,集团副主席叶子轩先生说:“叶氏化工是具有前瞻性的公司,所谓用人不疑,疑人不用。只要是兼
有长远眼光和踏实才干的年轻人,都是我们欢迎的对象。”在这种宽松的企业管理氛围下,叶氏化工的第二代管
理者中或有经验丰富的行业翘楚,或有能力出众的管理培训青年人才。而出自叶氏家族的目前只有叶志成先生的
儿子叶钧。他在名校毕业、投行工作数年之后毅然选择回到叶氏化工,继承父辈衣钵,投身实业。
投身实业,尤其是工业领域,在香港是一个艰难的选择。特别是在今天,工业企业第二代接班人纷纷转战房
地产、金融等看起来更加风光、更加金光闪闪的行业,为什么叶钧会放弃光鲜的投行工作,选择回归枯燥辛苦的
工业界呢?现任紫荆花漆总经理叶钧如是回答:“在投行工作过一段时间之后,我反而生出一种渴望,想踏踏实
实做一些实业的事情,去了解一个企业是如何运转,如何为社会创造实际价值的。而叶氏化工也乐意为我提供这
样的机会,并且前辈们也很高兴与我随时分享他们的经验与梦想,传承他们一手开创的这企业与发展理念,于是
一切顺理成章。”
作为紫荆花漆的管理者,叶钧了解自己的优势与劣势,对自身目前角色也有自己的理解与把握:“我希望能
够在这里搭建一个开放型的平台,汇集各类出色的专业性人才,以紫荆花漆的发展为大家共同奋斗的事业目标,
最大程度上激发属于我们年轻一代的创造性与潜能。”
因此,当他和他的团队以一种开放性的、年轻态的、没有“固定思维”约束的角度重新审视手中的“紫荆花
漆”时,很快找到了业务发展的“突破口”。在他的带领下,紫荆花加强了以前较为薄弱的市场建设力度,采用
以“消费品”的理念来运作“工业产品”的战略。2009年4月,“紫荆花漆”一改以往工业品路线,重新定位,
以“国际品质、中国洞察”作为产品的全新品牌形象和市场定位,并采用全新设计的品牌形象系统,通过市场推
广、店面展示、广告宣传、活动行销等全方位手段,大力推广品牌形象、提高市场占有率。目前,该民用涂料品
牌已在全国民用家居漆中排名第四,并正稳步提升在终端消费者群体中的知名度,有望不断赶超国际品牌,成为
市场领导者。
与父辈相比,良好的教育背景和海外经验使得叶钧有着更国际化的视野,投行工作也磨练出其出色的理性分
析与判断能力。而能让紫荆花漆在自己的手中,通过有计划的战略部署,凭借不断扩大的品牌影响力和市场营销
力成为中国民用涂料的第一名,正是他目前的梦想与抱负。
作为一家有远见的企业,叶氏化工坚持不断进行内部人才储备,提供有效的优秀人才发展策略和途径,如
其特色的“管理培训生计划”培养中高级青年管理者就颇见成效。而叶氏化工集团旗下的另一子品牌凌志润滑油
总经理邱静雯小姐就是通过这个渠道选拔出来的新一代管理者的代表。
邱静雯从应届毕业生选拔为培训生再到升任至凌志润滑油总经理,只用了短短3年半的时间,这种成长速度
在其他公司似乎很难想象。而如今,这个只有20几岁的女生已初露峥嵘——公司产品之一力士防冻液的市场业
绩在她任内已增长了近两倍。对此,邱静雯坦言,这并不是一己之力能够做到的,而是要归功于她的整个团队。
对于凝聚在身边的这一班志同道合的同事,邱小姐将其视为上任以来最大的成绩:“如何让大家把最好的东西拿
出来,这并不是仅仅提高薪水才能达到,而是需要缔造一个开放民主、充满向上力的氛围。”
此外,在她的推动下,凌志润滑业务也逐渐从产品导向、销售导向向市场导向进行转变,一切以客户为基点,
根据市场需求开发相应的产品,制定对应的价格策略等。作为土生土长的香港女孩,在过去3年内,她在大陆的
时间已远远超过了在港时间,亲自去各城市甚至乡镇的修理厂了解客户需求与市场趋势,成为她最主要的生活内
容,而以“勤”弥补经验的不足也成为她最重要的功课。
对于未来,邱静雯也有着明确的目标。力士润滑油在业内有着非常好的口碑,因此目前大都是通过行业内口
口相传,再推荐给消费者。以后她希望逐步改变这种销售模式,不断加强力士在终端消费市场上的品牌建设和推
广,让更多的消费者了解这个产品而主动购买。
专注本业价值观的成功延续,完善的机制建设与科学的管理架构,再加上对未来接班人的开放选择和悉心培
养,这三大要素构建了叶氏化工的“传承方程式”,必然会使得叶氏化工独有的“人和、渴才、专注”成功之道
得以发扬光大,并最终成就叶氏化工独具核心竞争力的百年基业。
至此,《叶氏化工四十载 香港企业的成长缩影》系列报道也圆满结束,作为2011叶氏化工成立四十周年,
上市二十年的特别策划,我们通过梳理香港叶氏化工自成立以来的发展历程、企业文化建设、回馈社会以及未来
的传承起合,感受到了香港企业“中国式”的自强不息以及“西方式”的兼容并蓄,更见证了他们那份对“实业
报国”的坚持与“回馈社会”的真诚。在浮躁的当下,这份难能可贵并代代相传的坚守让我们心中充满了感动与
希望。在此,我们衷心祝愿,凭借清晰可鉴的企业信念与价值,叶氏化工可自豪地度过未来50岁生日,60岁生
日,100岁生日……愿叶氏化工基业常青!